9月12日，甘來科技在北京召開“2018零售新物種未來產(chǎn)品發(fā)布會”。本次發(fā)布會以“智敬未來”為主題，圍繞甘來科技的AI人工智能服務(wù)平臺，推出了三大重點(diǎn)創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品，包括X-MAN零售機(jī)器人、甘來V系列視覺柜，以及AI新零售SaaS生態(tài)系統(tǒng)。
事實(shí)上，甘來科技的“X-MAN”零售機(jī)器人，還是全球首款搭載AI芯片的全品類自動販賣機(jī)，其所搭載的AI應(yīng)用技術(shù)，甚至可以讓機(jī)器設(shè)備完全獨(dú)立運(yùn)行，自主完成商品的銷售、運(yùn)營和數(shù)據(jù)分析等動作指令，實(shí)現(xiàn)無人化管理。
零售機(jī)器人：人性化、智能化、情景化
而縱觀零售業(yè)數(shù)百年的發(fā)展史，從第一家百貨商店到第一家便利店，再到如今的“X-MAN”零售機(jī)器人，其實(shí)都離不開技術(shù)的驅(qū)動與消費(fèi)需求的驅(qū)動，而隨著人口環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展與變化，新零售的未來一定是從智能化向去人化的一次物種進(jìn)化。
人性化：極致工藝下的瑰寶
在造型上，“X-MAN”零售機(jī)器人摒棄了傳統(tǒng)自動售貨機(jī)單一、缺乏藝術(shù)美感的“鐵盒子”設(shè)計，而是從材質(zhì)、燈光、色彩以及造型設(shè)計上進(jìn)行了深度的創(chuàng)新。據(jù)悉，“X-MAN”零售機(jī)器人的造型設(shè)計正是出自國內(nèi)著名的工業(yè)設(shè)計企業(yè)——洛可可之手。
“X-MAN”零售機(jī)器人由一個核心主機(jī)搭配兩臺輔機(jī)組成，主機(jī)在造型設(shè)計上采取仿生學(xué)設(shè)計的原理，將其造型設(shè)計為“Q版”機(jī)器人，通過巧妙的模塊式搭配，形象地呈現(xiàn)出機(jī)器人獨(dú)特的眼睛、鼻子、嘴巴、四肢和身軀造型，這一點(diǎn)，倒是很符合零售機(jī)器人的“人”屬性，而在與消費(fèi)者互動的過程中，這種“類人化”的造型可以在消費(fèi)心理層面極大的提高人機(jī)互動過程中的情感升溫。
另外，在造型工藝方面，“X-MAN”零售機(jī)器人采用了汽車級的制造工藝，媲美航空鋁材的復(fù)合型材料搭配太空灰烤漆，在性能上足以耐高溫、耐腐蝕、耐酸堿，而在視覺上，搭配其具備智能呼吸功能的交互式炫彩呼吸燈，使得這款零售機(jī)器人充滿了“生命活力”。
更重要的是，“X-MAN”零售機(jī)器人還徹底顛覆了人們對自動販賣機(jī)的傳統(tǒng)認(rèn)知，摒棄了以往存在諸多弊端的下置式取貨方式，而是選擇將取貨口設(shè)定在設(shè)備中腰部，并通過對機(jī)械臂、機(jī)械手夾以及AI傳感器等技術(shù)融合，實(shí)現(xiàn)人性化的站立取貨方式。
智能化：技術(shù)驅(qū)動下的顛覆
除了在外觀造型上實(shí)現(xiàn)突破之外，“X-MAN”零售機(jī)器人最核心的產(chǎn)品功能，則是AI應(yīng)用能力。
毫無疑問，具備深度學(xué)習(xí)能力的AI機(jī)器人，擁有許多超越人類的能力，尤其在大數(shù)據(jù)時代，無論是碎片化數(shù)據(jù)的搜集能力、亦或是毫秒級的數(shù)據(jù)分析處理能力，都是人類所無法實(shí)現(xiàn)的高精準(zhǔn)、高效率。
譬如，“X-MAN”零售機(jī)器人搭載了櫥窗級燈光控制系統(tǒng)，由AI進(jìn)行傳感器識別、視覺識別、計算出燈光與商品之間的距離和角度，并識別出商品的包裝色彩、材質(zhì)以及造型，并調(diào)控設(shè)備內(nèi)上下前后的光源，對商品進(jìn)行柔光美顏處理，還將根據(jù)環(huán)境光線變化而實(shí)現(xiàn)智能調(diào)整，讓商品一直保持最美的姿態(tài)呈現(xiàn)給消費(fèi)者。
此外，全品類消費(fèi)，是“X-MAN”零售機(jī)器人在AI與新零售融合過程中實(shí)現(xiàn)的一大突破。在如今零售市場里，易碎品、生鮮品、特殊材質(zhì)包裝的商品都難以實(shí)現(xiàn)機(jī)械性出貨，但“X-MAN”零售機(jī)器人具備高度智能化的商品信息識別技術(shù)，機(jī)械臂可通過傳感器感應(yīng)，將商品的規(guī)格尺寸、包裝材質(zhì)等基本信息存儲在AI數(shù)據(jù)庫，并由AI零售機(jī)器人反饋執(zhí)行命令至機(jī)械夾，機(jī)械夾可根據(jù)不同品類、不同材質(zhì)、不同包裝樣式的商品，采取不同的取貨方式，避免因機(jī)械夾力度過大，導(dǎo)致蔬果類商品出現(xiàn)干癟現(xiàn)象。
情景化：融入零售生活的新物種
在AI視覺識別、語音交互、AIOT智聯(lián)等技術(shù)的加載下，“X-MAN”零售機(jī)器人將會以“人類”的姿態(tài)融入到多種生活情景之中。
一方面，零售機(jī)器人具備最核心的自動販賣商品的功能，可是實(shí)現(xiàn)全品類、快速、便捷的消費(fèi)體驗(yàn)；另一方面，零售機(jī)器人的本質(zhì)其實(shí)是一個具備自主學(xué)習(xí)和成長能力的機(jī)器人“小甘”，它將會充當(dāng)一名導(dǎo)購、一名店長、一個游戲互動者、甚至是一個數(shù)據(jù)分析師，在不同的場景需求下，“小甘”可以任意轉(zhuǎn)換身份角色，為使用者提供最核心的需求解決方案。
AI+BI，新零售的SaaS生態(tài)化
除了“X-MAN”零售機(jī)器人之外，本次大會還發(fā)布了另一款智能終端產(chǎn)品——V-Future視覺柜，其核心的功能為：隨意開門取貨、免密支付購物、以及多終端智能化管理。
對于視覺柜而言，最核心的技術(shù)要點(diǎn)是商品的信息識別，以降低出錯率和貨損率，而甘來V-Future視覺柜采用的AI動態(tài)視覺技術(shù)，同時融入了重力感應(yīng)系統(tǒng)，能夠?qū)⑸唐纷R別率提升至99.99%。而對比市場上同類產(chǎn)品，V-Future視覺柜在自動盤點(diǎn)，以及低成本經(jīng)營上做得更好。其外，在安全保障上V-Future視覺柜也做了許多改進(jìn)，比如異物識別、門鎖確認(rèn)、遠(yuǎn)程啟停、自動報警等等，來保證機(jī)器能穩(wěn)定地服務(wù)用戶。
除了在AI功能應(yīng)用方面，V-Future視覺柜與X-MAN零售機(jī)器人都實(shí)現(xiàn)了新零售的SaaS生態(tài)化升級。準(zhǔn)確的說，每一臺V-Future視覺柜與X-MAN零售機(jī)器人，都將成為甘來科技新零售AI生態(tài)平臺中的一個元素，而多個元素的隨意搭配，可以組合出不同的生態(tài)場景，以往單人單項管理單店的效率，通過SaaS生態(tài)平臺可實(shí)現(xiàn)單人多項協(xié)同，而未來，一個人管理數(shù)十臺設(shè)備，將成為可能。
讓新零售變得更簡單
新零售的未來一定是通過技術(shù)驅(qū)動以實(shí)現(xiàn)需求升級的，但對于整個零售行業(yè)而言，從來都不是任何一家企業(yè)所能改變的，而是需要通過全行業(yè)的共同努力去讓新零售的未來變得更簡單。
而在本次大會上，除了甘來科技發(fā)布的三大創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品之外，還邀請到7-11前常務(wù)董事碓井誠親臨現(xiàn)場，以數(shù)十年的切身體驗(yàn)，揭露7-11在數(shù)字化、智能化與全渠道零售升級過程中的奧秘，同時也讓現(xiàn)場近千名行業(yè)觀眾獲益匪淺。
而一直以來，甘來科技一直保持與國內(nèi)外眾多知名企業(yè)的緊密合作，既是微軟中國在新零售板塊的唯一合作伙伴，又是百度AI加速的深度合作伙伴，而在會議尾聲，甘來科技更是聯(lián)合可口可樂、蒙牛、聯(lián)想、今麥郎、富士康、眾安保險等企業(yè)代表，舉行簽約儀式，希望通過在不同零售生態(tài)環(huán)境中，依托彼此的技術(shù)與經(jīng)營優(yōu)勢，為新零售全行業(yè)提供一條可規(guī)?；瘡?fù)制的智能化升級路線。
同時，在會議現(xiàn)場，甘來科技還聯(lián)合可口可樂、蒙牛、周黑鴨、萬達(dá)寶貝王、韓后、三只松鼠六大不同領(lǐng)域的零售品牌，打造了一場基于新零售沉浸式體驗(yàn)的盛大嘉年華活動，讓在場近千名觀眾不僅可以沉浸體驗(yàn)來自甘來科技旗下的多款A(yù)I零售機(jī)器人產(chǎn)品，更是搶先一步邁進(jìn)新零售未來，預(yù)見零售的下一時代——新零售AI智能時代。（中國證券報）
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