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　　為進(jìn)一步提升居保政策知曉度，切實(shí)解決老年群體待遇領(lǐng)取等方面的急難愁盼問題，6月26日上午，寧德市、蕉城區(qū)兩級人社部門組織深入蕉城區(qū)蕉南街道蘆坪社區(qū)開展“暖心居保 上門助老”宣傳活動(dòng)，將社保服務(wù)和政策送到老年人身邊。?

　　活動(dòng)中，由居保業(yè)務(wù)骨干組成的“銀發(fā)服務(wù)隊(duì)”向群眾宣傳今年以來寧德市創(chuàng)新開展“暖心居保 上門助老”活動(dòng)的系列便民舉措，還通過“面對面講解、手把手指導(dǎo)”的方式，向群眾詳細(xì)介紹城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)檔次、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、待遇領(lǐng)取等政策內(nèi)容。針對老年人普遍關(guān)心的“如何繳費(fèi)更劃算”“養(yǎng)老金如何計(jì)算”等問題，服務(wù)隊(duì)員用通俗易懂的語言耐心解答，并結(jié)合典型案例進(jìn)行分析，讓老年人聽得懂、記得住。活動(dòng)現(xiàn)場，服務(wù)隊(duì)員還攜帶移動(dòng)設(shè)備，向群眾演示通過手機(jī) APP、微信小程序等線上渠道進(jìn)行資格認(rèn)證的操作流程，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。?

　　此次宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料400余份，現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)20余件，有效提升了老年群眾對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的知曉率和參與度，切實(shí)增強(qiáng)了老年居民的獲得感和幸福感。

　　“以前總擔(dān)心自己不會(huì)操作手機(jī)，錯(cuò)過認(rèn)證時(shí)間導(dǎo)致養(yǎng)老金被暫停，現(xiàn)在有‘暖心居保 上門助老’活動(dòng)，打一個(gè)電話就可以預(yù)約工作人員上門幫我認(rèn)證，真是太貼心了！”家住蘆坪社區(qū)83歲高齡的王大爺對此次活動(dòng)贊不絕口。

　　據(jù)悉，今年以來，寧德市聚焦老年群體需求，創(chuàng)新開展“暖心居保 上門助老”活動(dòng)。依托“福?！毙麄鲉T機(jī)制和市、縣、鄉(xiāng)、村四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，組建一支由2000余名居保業(yè)務(wù)專員、鎮(zhèn)村協(xié)理員、社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者等組成的“銀發(fā)服務(wù)隊(duì)”，以“大數(shù)據(jù)篩查+社區(qū)走訪+網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)”方式，對轄區(qū)內(nèi)80歲以上高齡、病殘、獨(dú)居老人開展全覆蓋摸排，“一人一檔”建立服務(wù)臺(tái)賬。設(shè)置422條服務(wù)熱線，為建檔對象提供生存認(rèn)證、信息變更、待遇申領(lǐng)、待遇核算等“訂單式”上門服務(wù)，同時(shí)普及養(yǎng)老金調(diào)整、喪葬補(bǔ)助等政策。截至5月底，全市已面向高齡、病殘、獨(dú)居老人等開展上門服務(wù)4.73萬人次，通過服務(wù)熱線解決各類業(yè)務(wù)訴求2000余件，幫助開展生存認(rèn)證4萬余人次，為52.42萬待遇對象發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)金5.46億元。

　　此外，還堅(jiān)持常態(tài)長效，創(chuàng)新開展“居保服務(wù)+微心愿”行動(dòng)，積極協(xié)調(diào)民政、殘聯(lián)、衛(wèi)健等民生部門和金融機(jī)構(gòu)以及社會(huì)志愿服務(wù)組織等資源，推動(dòng)居保服務(wù)從“辦業(yè)務(wù)”向“解難題”延伸。市人社部門將緊扣“牢記囑托，譜寫篇章”主題主線，突出構(gòu)建“學(xué)、融、行、效、先”實(shí)踐鏈條，積極對接服務(wù)對象需求，暖心服務(wù)，貼心守護(hù)，讓城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障更有質(zhì)感、更具溫度。

來源：城居保中心