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　　今年以來，屏南縣養(yǎng)老保險(xiǎn)中心黨支部堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以“暖心居保 上門助老”服務(wù)行動(dòng)為抓手，聚焦老年群體需求，搭起便民“連心橋”，以“實(shí)作風(fēng)、硬舉措、暖服務(wù)”推動(dòng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)提質(zhì)增效，用實(shí)際行動(dòng)書寫為民服務(wù)新篇章。

　　一、精準(zhǔn)聚焦需求，精準(zhǔn)施策解難題。老年群體在政策信息獲取、線上資格認(rèn)證等方面面臨諸多不便，這成為養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)中的痛點(diǎn)。屏南縣養(yǎng)老保險(xiǎn)中心黨支部把解決老年群體在養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)中的痛點(diǎn)問題作為黨建與業(yè)務(wù)融合的重要切入點(diǎn)，根據(jù)寧德市人社局部署，積極開展“暖心居保 上門助老”行動(dòng)。為確保服務(wù)精準(zhǔn)到位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)全縣 80 歲以上高齡、病殘、孤寡老人開展了全面、細(xì)致的摸排工作。一人一檔為老年人建立專屬服務(wù)臺(tái)賬，力求提供精準(zhǔn)、貼心的個(gè)性化服務(wù)。截至5月底，該中心制發(fā)“暖心服務(wù)卡”6000 張，為老年人提供便捷的咨詢與服務(wù)渠道；推出訂單式服務(wù)，滿足老年群體多樣化的需求；在屏南縣社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置 12 個(gè)預(yù)約專線，方便老人隨時(shí)預(yù)約服務(wù)。全縣已為4272名特殊老年人建立服務(wù)臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)了159個(gè)行政村（居）100%全覆蓋，老年群體的獲得感、幸福感和安全感顯著提升。

　　二、黨員先鋒引領(lǐng)，年輕力量擔(dān)當(dāng)。在服務(wù)行動(dòng)中，屏南縣養(yǎng)老保險(xiǎn)中心黨支部充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，組建黨員、年輕干部上門服務(wù)小組，主動(dòng)對(duì)接特殊群體。面對(duì)屏南縣精神康復(fù)醫(yī)院篩查出的54名因精神疾病無法自主認(rèn)證的人員，中心支部開辟“綠色通道”，確保他們順利完成待遇資格認(rèn)證，讓政策紅利及時(shí)惠及每一位群眾。年輕干部則發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開展“一對(duì)一”教學(xué)，幫助老年群體完成生存認(rèn)證。他們以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的技能，累計(jì)幫助該縣老年群體完成生存認(rèn)證112人次，“黨員帶頭干、青年搶著干”的實(shí)干作風(fēng)，打通了服務(wù)“最后一米”，讓老年群體切實(shí)感受到了溫暖和關(guān)懷。

　　三、長效機(jī)制護(hù)航，兜底保障民生。為確保服務(wù)行動(dòng)取得長效，屏南縣養(yǎng)老保險(xiǎn)中心黨支部積極建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，整合資源構(gòu)建“部門聯(lián)動(dòng)+機(jī)構(gòu)協(xié)同+動(dòng)態(tài)管理”長效機(jī)制。與屏南縣精神康復(fù)醫(yī)院建立數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，減少重復(fù)摸排，提高了工作效率；對(duì)該縣9家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所在的276人，由專人負(fù)責(zé)正在建立動(dòng)態(tài)臺(tái)賬，讓服務(wù)更加便捷高效；對(duì)特殊群體“一人一檔”開展“回頭看”，確保兜底保障精準(zhǔn)落地。截至目前，已為該縣約3780名80歲以上高齡待遇對(duì)象按時(shí)足額發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)金，發(fā)放準(zhǔn)確率100%，以“零差錯(cuò)、零延誤”的服務(wù)成效彰顯社保擔(dān)當(dāng)。

　　“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，為民服務(wù)沒有休止符。”屏南縣養(yǎng)老保險(xiǎn)中心黨支部將持續(xù)以中央八項(xiàng)規(guī)定精神為鏡鑒，把黨員先鋒模范作用和年輕干部創(chuàng)新活力轉(zhuǎn)化為服務(wù)動(dòng)能，推動(dòng)“暖心居?！狈?wù)向更細(xì)、更實(shí)、更暖延伸，讓老年群體在“家門口”感受到黨建引領(lǐng)下的民生溫度。

　　市城居保中心、屏南縣養(yǎng)老保險(xiǎn)中心