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　　今年以來(lái)，市機(jī)關(guān)社保中心始終以高效經(jīng)辦為核心，累計(jì)辦結(jié)各類業(yè)務(wù)3.3萬(wàn)筆，業(yè)務(wù)量較上年增長(zhǎng)7%，其中線上辦理占比達(dá)36.1%，數(shù)字化經(jīng)辦成效明顯。?

　　窗口服務(wù)持續(xù)發(fā)力，市機(jī)社保中心精選多名業(yè)務(wù)骨干駐點(diǎn)行政服務(wù)中心，以“骨干駐點(diǎn)”模式深化服務(wù)前移，日均接待辦事群眾120人次，高峰期單日辦理業(yè)務(wù)突破300筆，工作人員日均接聽(tīng)咨詢電話240個(gè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能躍升 30%，全力保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)“日清日結(jié)”。在社銀協(xié)同助力下，24項(xiàng)業(yè)務(wù)延伸至銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理，銀行端累計(jì)受理業(yè)務(wù)1.1萬(wàn)筆，占總業(yè)務(wù)量35.3%。

　　下一步，市機(jī)關(guān)社保中心將進(jìn)一步以社銀合作為抓手，繼續(xù)拓展銀行代辦業(yè)務(wù)，進(jìn)一步拉通服務(wù)鏈路，提升經(jīng)辦效率，繼續(xù)推進(jìn)社保服務(wù)從“能辦”向“快辦”、“智辦”轉(zhuǎn)型，讓民生保障網(wǎng)更便捷密實(shí)。