10月14日，寧德市人社局郭暉副局長走進(jìn)市行政服務(wù)中心和福安市政務(wù)服務(wù)中心人社綜合窗口，開展“進(jìn)窗口?走流程”活動(dòng)，以一線調(diào)研、親身實(shí)踐推動(dòng)人社服務(wù)提質(zhì)增效。持續(xù)深化“放管服”改革，著力破解企業(yè)群眾辦事堵點(diǎn)、難點(diǎn)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，郭暉副局長以普通辦事人員身份，全程體驗(yàn)了失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)、企業(yè)吸納就業(yè)補(bǔ)貼申報(bào)、求職招聘登記等高頻業(yè)務(wù)辦理流程。通過政策咨詢、表格填寫到系統(tǒng)錄入等環(huán)節(jié)，與窗口工作人員深入交流，了解惠企政策“免申即享”、福安市“三智融合”政務(wù)服務(wù)新模式等機(jī)制的實(shí)際落實(shí)情況。
在體驗(yàn)過程中，郭暉副局長對(duì)福安市窗口服務(wù)中創(chuàng)新推出的“三智融合”模式以及以“個(gè)人信息一站式套打”促進(jìn)數(shù)據(jù)共享、實(shí)現(xiàn)表單精簡(jiǎn)的“人社智慧數(shù)據(jù)橋”系統(tǒng)給予充分肯定。他強(qiáng)調(diào)，服務(wù)窗口是政策落地的“最后一公里”，要始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，主動(dòng)靠前服務(wù)，充分利用信息化手段，推動(dòng)更多政策實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)推送、直達(dá)快享”，從“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感與滿意度。
“進(jìn)窗口?走流程”，走的是流程，聽的是民聲，優(yōu)的是服務(wù)。下一步，市人社局將以更務(wù)實(shí)的作風(fēng)下沉一線，把走流程形成的“問題清單”轉(zhuǎn)化為優(yōu)化服務(wù)的“任務(wù)清單”，努力打造一流營商環(huán)境，為推動(dòng)我市高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)人社力量。
來源：市就業(yè)中心、福安市人社局
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