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“以前對自己以后能領(lǐng)多少養(yǎng)老金,心里總沒底,今天這個測算工具幫我一算,未來的養(yǎng)老保障清清楚楚,真是太方便了!”10月23日上午,在寧德市寶信城市廣場的“社保服務(wù)進(jìn)萬家”首場活動現(xiàn)場,剛完成養(yǎng)老待遇測算的市民陳阿姨看著手機(jī)上的計算結(jié)果,臉上滿是笑容,對社保服務(wù)的數(shù)字化升級贊不絕口。
活動現(xiàn)場,市人社局創(chuàng)新搭建的“政策宣傳+智慧服務(wù)+精準(zhǔn)答疑”一站式服務(wù)平臺格外熱鬧。除了陳阿姨體驗的“養(yǎng)老待遇測算”,工作人員還通過手機(jī)演示如何在線上進(jìn)行參保登記、待遇查詢等操作。寧德某電子科技公司的李女士帶著疑問而來:“我之前在外地工作,公司也給交了社保,現(xiàn)在到寧德上班原來交的社保要怎么辦?”,工作人員也教李女士用手機(jī)完成了社??缡∞D(zhuǎn)移的申請,“原本以為要跑好幾趟,沒想到現(xiàn)場就解決了問題,太省心了。”李女士說。
社保反欺詐宣傳也是此次活動的重點。工作人員通過案例講解、政策解讀等方式,提醒群眾警惕“代繳社?!薄把a(bǔ)繳社保可領(lǐng)補(bǔ)貼”等騙局,并現(xiàn)場演示如何通過官方APP、網(wǎng)站查詢社保信息,引導(dǎo)大家通過正規(guī)渠道享受社保權(quán)益?!爸笆盏竭^‘補(bǔ)繳5年社保能多領(lǐng)養(yǎng)老金’的短信,差點就信了,今天聽了講解才知道是詐騙,多虧了這次宣傳?!笔忻駨埾壬f。
此次“社保服務(wù)進(jìn)萬家”系列活動是市人社局落實社保高質(zhì)量發(fā)展要求的具體舉措。通過將政策解讀、智慧服務(wù)、精準(zhǔn)答疑送到群眾身邊,不僅讓社保政策“看得懂、算得清、用得上”,更切實解決了企業(yè)和群眾在社保辦理中的急難愁盼問題。下一步,市人社局還將持續(xù)優(yōu)化社保服務(wù)模式,推進(jìn)“線上+線下”服務(wù)融合,擴(kuò)展社保服務(wù)“就近辦”和AI社保規(guī)劃功能,讓社保服務(wù)更有溫度、更具效率,切實增強(qiáng)群眾的獲得感和幸福感。
來源:局養(yǎng)老科、市社保中心、局政策法規(guī)科