“老化線路經(jīng)過(guò)改造后，不僅使用起來(lái)方便多了，還避免了安全隱患。”日前，國(guó)網(wǎng)寧德供電公司“雙滿意”（海上牧場(chǎng)）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)前往所管轄區(qū)斗帽島困難戶家中進(jìn)行走訪慰問(wèn)時(shí)，孤寡老人發(fā)出了這樣的感嘆。
在走訪慰問(wèn)中，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員耐心細(xì)致地講解了與日常生活息息相關(guān)的電器使用注意事項(xiàng)、常見(jiàn)用電故障的處理方法，以及防觸電急救等安全用電常識(shí)。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員還為孤寡老人、困難家庭等特殊人群排查家中電路線路，認(rèn)真檢查用戶進(jìn)戶線、漏保開(kāi)關(guān)、家庭用電線路等情況，協(xié)助用戶維護(hù)更換老化、破損電線，及時(shí)制止和糾正用電過(guò)程中的一些不安全行為，及時(shí)排除安全隱患，解決實(shí)際的用電問(wèn)題，為居民用戶提供用電安全保障。
下一步,該公司還將繼續(xù)定期開(kāi)展走訪，傾聽(tīng)用戶的意見(jiàn)與建議，筑牢與用戶服務(wù)的“連心橋”，實(shí)現(xiàn)用戶服務(wù)管理高效化、用戶訴求管理精細(xì)化、用戶問(wèn)題治理精準(zhǔn)化，讓用戶“用上電、用好電”。（陳孝利 姜南昵）
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