中新網(wǎng)1月2日電 綜合香港媒體報(bào)道，國(guó)泰航空日前指因流感令機(jī)師缺勤問(wèn)題嚴(yán)重，為令服務(wù)運(yùn)作正常，12月中旬以來(lái)主動(dòng)取消部分客運(yùn)航班。繼去年12月29日至今年1月1日期間取消至少55班機(jī)后，最新一星期(1月2日至7日)將取消至少34架航班，涉及來(lái)往上海、北京、臺(tái)北、迪拜等航班。
資料圖：國(guó)泰航空。圖片來(lái)源：香港“點(diǎn)新聞”
國(guó)泰航空早前稱，由于12月正值流感季節(jié)，機(jī)師因病缺勤多于預(yù)期，因此取消個(gè)別航班。國(guó)泰強(qiáng)調(diào)，整體營(yíng)運(yùn)保持正常，且于節(jié)假出行高峰期間，顯著增加航班數(shù)量。對(duì)于有臨時(shí)航班變動(dòng)，國(guó)泰向相關(guān)乘客衷心致歉，將致力確保航班正常運(yùn)作，減輕對(duì)乘客影響。
正值圣誕及新年假期，香港機(jī)場(chǎng)離境大堂有不少國(guó)泰旅客辦理登機(jī)手續(xù)，旅客梁小姐表示，此前一直覺(jué)得國(guó)泰很可靠，現(xiàn)在好像變成在美國(guó)般混亂。
部分受航班取消影響的旅客未獲賠償，或被安排由商務(wù)艙轉(zhuǎn)坐經(jīng)濟(jì)艙。還有乘客在機(jī)場(chǎng)表示，出行前一晚才收到取消航班的通知，嘗試查詢卻長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法聯(lián)絡(luò)，認(rèn)為情況混亂及突然，希望國(guó)泰可提早通知乘客，令乘客有足夠時(shí)間更改已預(yù)訂的酒店；亦有旅客反映到達(dá)機(jī)場(chǎng)才知道航班被取消，感到十分訝異，希望航空公司提供替代方案。
香港民航處回應(yīng)香港《星島日?qǐng)?bào)》查詢表示，國(guó)泰已就取消航班的情況知會(huì)民航處。該處已提醒國(guó)泰向受影響乘客提供適切安排，例如安排受影響乘客轉(zhuǎn)往該公司的其他航班，或其他航空公司的航班，務(wù)求盡量減少對(duì)乘客造成的不便。該處會(huì)繼續(xù)密切跟進(jìn)國(guó)泰采取的相關(guān)安排。
據(jù)了解，目前國(guó)泰航空機(jī)師人數(shù)約2500人，只及疫情前5成多。另根據(jù)法例，機(jī)師28日內(nèi)飛行時(shí)間不得超過(guò)100小時(shí)，12個(gè)月內(nèi)亦不得超過(guò)900小時(shí)，不少機(jī)師近期飛行時(shí)間已貼近100小時(shí)上限。
香港民用航空事業(yè)職工總會(huì)主席李永富表示，國(guó)泰的機(jī)師招聘情況尚可，但機(jī)師培訓(xùn)速度不及航班增長(zhǎng)速度。他又說(shuō)，在通關(guān)前已提醒航空公司需加快招聘，但現(xiàn)時(shí)招聘進(jìn)度落后于運(yùn)力恢復(fù)速度。
香港旅游業(yè)議會(huì)前副主席譚光舜表示，國(guó)泰取消航班會(huì)影響香港作為航空樞紐的形象，他促請(qǐng)國(guó)泰增聘人手，加強(qiáng)運(yùn)力。
香港旅游促進(jìn)會(huì)總干事崔定邦表示，航空業(yè)人手緊張是客觀事實(shí)，但希望國(guó)泰之后避免出現(xiàn)取消大量航班的情況，因會(huì)影響旅客來(lái)港的體驗(yàn)。
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