“福建省用電戶名為個(gè)人的低壓用戶均可參與報(bào)名，報(bào)名戶號在活動當(dāng)月最后一天24時(shí)的電費(fèi)余額大于0，即可參與抽獎(jiǎng)。您只要通過‘國網(wǎng)福建電力’微信公眾號-右下角點(diǎn)擊‘發(fā)現(xiàn)’-‘我要抽獎(jiǎng)’就可以參與活動。”日前，國網(wǎng)寧德供電公司營業(yè)人員在轄區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)引導(dǎo)市民辦理智能預(yù)扣電費(fèi)時(shí)，說道。
為持續(xù)提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，深入落實(shí)“你用電、我用心”服務(wù)理念，進(jìn)一步推進(jìn)智能交費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)入“日結(jié)算”時(shí)代，自2023年9月至12月福建省電力有限公司推出4期的“存電費(fèi)抽大獎(jiǎng)”活動。該活動以每個(gè)自然月為周期，省內(nèi)用電戶名為個(gè)人的低壓用戶均可參與報(bào)名，一個(gè)戶號僅需報(bào)名一次，即可參與所有活動。當(dāng)月月末最后一天24時(shí)電費(fèi)余額大于0的戶號可參抽獎(jiǎng)活動，報(bào)名次月10日由系統(tǒng)統(tǒng)一開獎(jiǎng)。
活動中，該公司在各所懸掛“存電費(fèi)、抽大獎(jiǎng)”橫幅、營業(yè)廳內(nèi)擺放展架、廣告機(jī)滾動播放宣傳海報(bào)等。同時(shí)，該公司還通過現(xiàn)場活動，開展一對一指導(dǎo)客戶掃“二維碼”參與抽獎(jiǎng)，引導(dǎo)客戶關(guān)注微信公眾號“國網(wǎng)福建電力”，為客戶演示在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP辦理查電費(fèi)、開票、交費(fèi)、申請居民峰谷電價(jià)等數(shù)字化業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加大宣傳和推廣力度，讓客戶充分體驗(yàn)便捷互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)平臺帶來的實(shí)惠和好處。
下一步，該公司將結(jié)合“存電費(fèi) 抽大獎(jiǎng)”活動，繼續(xù)加大“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、微信、支付寶等繳費(fèi)渠道的宣傳力度，讓更高效便捷的繳費(fèi)方式走進(jìn)千家萬戶，切實(shí)提升客戶的電力獲得感。（姜南昵）
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