購房也能無理由“退貨”了？
多地曾加入“退房”行列，律師提醒仍需關(guān)注書面合同
多地曾加入“無理由退房”行列，這意味著購房也有“冷靜期”
“線上購物有‘七天無理由退貨’，買房也能‘無理由退房’嗎？”近日，湖北省武漢市房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)會(huì)提出倡議，武漢8個(gè)在售樓盤自愿參加“30天無理由退房”活動(dòng)。從今年11月28日至12月31日期間，購房人在8個(gè)在售樓盤認(rèn)購房子時(shí)，加簽一份無理由退房協(xié)議，便能在認(rèn)購之日起30天內(nèi)選擇1次無理由退房，且不收取任何違約金。消息一出，便引起了不少業(yè)內(nèi)人士和市民關(guān)注。“‘30天無理由退房’相當(dāng)于為購房設(shè)置了一個(gè)‘冷靜期’，有時(shí)間充分考慮房子是否值得購買。”在業(yè)內(nèi)人士看來，這一倡議既能保障購房人的權(quán)益，也將增強(qiáng)公眾的購房信心。“無理由退房”具體細(xì)則如何規(guī)定？購房者該注意些什么呢？山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者進(jìn)行了探訪。
◎文/圖 山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者 楊千慧
30天無理由退房
購房也有“冷靜期”
11月29日，武漢市房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)會(huì)公眾號(hào)發(fā)文稱，武漢市的8個(gè)在售樓盤自愿參加“30天無理由退房”活動(dòng)。具體來看，上述8個(gè)樓盤承諾今年11月28日至12月31日之間，正常認(rèn)購并簽署《30天無理由退房協(xié)議》的購房人，自認(rèn)購之日起30日內(nèi)可享受無理由退房服務(wù)1次。購房人提交無理由退房申請(qǐng)及相關(guān)資料后，由開發(fā)企業(yè)在約定時(shí)間內(nèi)據(jù)實(shí)退還購房人已付的全部款項(xiàng)，且不收取任何違約金。記者注意到，首批參加“30天無理由退房”活動(dòng)的8個(gè)樓盤項(xiàng)目均為武漢當(dāng)?shù)貒箝_發(fā)，分布于武漢核心城區(qū)，單價(jià)在14000元/平方米至34000元/平方米不等，其中有4個(gè)樓盤為今年開盤。
“近期活動(dòng)剛推出，就有不少消費(fèi)者前來咨詢。”12月11日，武漢城投·墨北璟苑項(xiàng)目一位置業(yè)顧問在接受記者咨詢時(shí)如是表示，自從推出這個(gè)政策后，12月份到訪量是11月份的2倍，成交量也有所上漲。原本一些猶豫不決的購房者，在了解無理由退房政策后，表示更有信心購房。隨后，對(duì)于相關(guān)退款時(shí)間，該營銷中心其他工作人員回復(fù)稱，“如果要退房的話，我們這邊是有一個(gè)申請(qǐng)的流程，需要提交相關(guān)資料。從遞交資料申請(qǐng)開始，大概需要一個(gè)多月就可以退款了。”同時(shí)，記者還咨詢了是否無條件退房，該工作人員稱，“成交前確定備注好就可以了。”
山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者注意到，在首批8個(gè)活動(dòng)樓盤的帶動(dòng)下，武漢市房地產(chǎn)協(xié)會(huì)正在組織第二批、第三批樓盤報(bào)名參與活動(dòng)。“目前房協(xié)也在鼓勵(lì)其他企業(yè)參加，但后續(xù)有無項(xiàng)目跟進(jìn)目前尚未可知。”武漢當(dāng)?shù)匾晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴記者，“30天無理由退房”，實(shí)際上相當(dāng)于為購房設(shè)置了一個(gè)“冷靜期”，在冷靜期內(nèi)，購房者有時(shí)間充分考慮房子是否值得購買；在冷靜期內(nèi)，購房者還可以理性衡量自己的收入和支出，是否有能力還月供，避免“斷供”情況的發(fā)生；在冷靜期內(nèi)，購房者還可以有一定的時(shí)間對(duì)開發(fā)商的品牌、信譽(yù)、房子的質(zhì)量做出考察，這樣購房者在冷靜期后買房是經(jīng)過深思熟慮的，也避免了因?yàn)闆_動(dòng)消費(fèi)而造成的損失。
多地曾納入行列
與市場(chǎng)高庫存量相關(guān)
實(shí)際上，“無理由退房”并非新鮮事。早在1995年，北京市SOHO現(xiàn)代城項(xiàng)目就曾提出無理由退房。隨后在2008年，國內(nèi)的許多開發(fā)商就做出過類似的承諾，2015年時(shí)，恒大地產(chǎn)甚至將其全國的所有住宅樓盤都納入了“無理由退房”的行列。當(dāng)時(shí)在買房人看來，一旦簽約下定之后，退房難、退定金難，是導(dǎo)致房產(chǎn)糾紛頻發(fā)的最大“痛點(diǎn)”，而開發(fā)商給出“無理由退房”的承諾，相當(dāng)于給購房者們吃了顆“定心丸”。緊接著，2016年，某大型房企宣布對(duì)其在全國范圍內(nèi)的所有樓盤住宅推行無理由退房。尤其是2020年以來，隨著間歇性復(fù)工，多家房企曾掀起一輪“無理由退房”的風(fēng)潮，不過區(qū)域措施略有不同，有的是退房，有的是退鎖定房源的定金，退房期限少則30天至60天，多則90天到180天。
值得注意的是，單是今年，2月北京市房山區(qū)38個(gè)在售樓盤項(xiàng)目以自發(fā)聯(lián)盟形式自愿承諾，購房者在簽訂正式購房合同前提出退房的，30天內(nèi)定金退還到位。8月，珠實(shí)集團(tuán)位于廣州的珠江花城、品實(shí)云湖花城、珠江花嶼花城等多個(gè)項(xiàng)目也啟動(dòng)“30天無理由退房”活動(dòng)。根據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，各項(xiàng)目這一承諾，是在各市住建部門的推動(dòng)下做出的。“所以雖然按照法律約定‘定金’可以不退，但在實(shí)際操作中，很多開發(fā)商還是會(huì)根據(jù)實(shí)際情況做出一些讓步。同時(shí)，如果開發(fā)商主動(dòng)承諾退定金，這意味著購房者在規(guī)定的樓盤項(xiàng)目購買新房將沒有‘后顧之憂’。”房山區(qū)一家樓盤的銷售顧問解釋道，只要是沒有簽訂正式購房合同，都可以考慮是否購買，如果想退房，定金也能無障礙快速退回。
山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)城市的樓盤項(xiàng)目推出“30天無理由退房”活動(dòng)，與市場(chǎng)高庫存、去化難緊密相關(guān)。以武漢為例，克而瑞去年發(fā)布的各大城市商品住宅庫存排名中，武漢住宅狹義庫存位列全國第二，僅次于青島。武漢市住建局公布的數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月末，武漢已批準(zhǔn)預(yù)售尚未網(wǎng)簽的商品住房達(dá)159914套。據(jù)克而瑞監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，今年12月，武漢市預(yù)計(jì)35個(gè)樓盤項(xiàng)目有房源供應(yīng)，全市總供應(yīng)量達(dá)80萬平方米左右，總房源為6700套左右。“在當(dāng)前的大環(huán)境下，‘無理由退房’ 其實(shí)是一種促銷方式，希望借此提振買房人信心。”在業(yè)內(nèi)人士看來，推出無理由退房活動(dòng)的目的是為了保障購房人的權(quán)益，增強(qiáng)購房人的購房信心。
“退房”存“貓膩”
仍需關(guān)注書面合同
對(duì)于消費(fèi)者來說，購買此類住房需要注意哪些問題？值得一提的是，盡管包括武漢在內(nèi)的許多城市都出現(xiàn)過“無理由退房”的樓盤，然而真正完成“無理由退房”的案例卻是鳳毛麟角。同時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)，房企的“無理由退房”并不等于無條件退房和及時(shí)退款。
對(duì)此，記者詢問了相關(guān)律師，律師周爭(zhēng)鋒表示開發(fā)商在其提供的《無理由退房協(xié)議書》 上面明確約定了無理由退房的游戲規(guī)則。買受人滿足無理由退房協(xié)議書約定的條件以后，才可以行使無理由退房的權(quán)利。
“表面上說的是無理由退房，但是規(guī)則在制定的時(shí)候，很多開發(fā)商卻對(duì)這個(gè)無理由退房做出了很多限制性條件。比如要求買受人要沒有違約行為，要支付一定比例的首期款，甚至要求一次性付款的要先付清購房款，或按揭貸款的要一次性償還抵押貸款后，才符合無理由退房的條件。”周爭(zhēng)鋒說道。
值得一提的是，記者在黑貓投訴平臺(tái)上看到，有多名以前參加過其他項(xiàng)目“無理由退房”的消費(fèi)者，能成功“無理由退房”，但是退房款卻一拖再拖。今年6月，有消費(fèi)者曾在黑貓投訴平臺(tái)上稱，其在2022年購買某房企的商品房一套，當(dāng)時(shí)房企承諾無理由退房，退款期限為3-6個(gè)月。該消費(fèi)者于2023年通過法律途徑成功退房，但截止到其發(fā)帖，仍未收到退款。對(duì)此，周爭(zhēng)鋒指出，無理由退房，逐漸成了廣大購房消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)，成了開發(fā)商攬客、營銷及融資的手段。各地房地產(chǎn)主管部門針對(duì)無理由退房均提出了明確的要求，規(guī)定房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)采取無理由退房方式銷售的，應(yīng)當(dāng)明確公示退款時(shí)限、退款要求及雙方的義務(wù)。
“在全國范圍內(nèi)，各地規(guī)范程度不一，更無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和通用細(xì)則。”專家表示，一方面，相關(guān)部門應(yīng)盡快建立起與“無理由退房”全流程相適配的監(jiān)管規(guī)范；另一方面，開發(fā)商應(yīng)將誠實(shí)守信作為企業(yè)生命線，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。只有這樣，才能讓購房者明明白白消費(fèi)、安安心心交易。
采訪中，也有業(yè)內(nèi)人士提示，購房者與開發(fā)商簽訂購房相關(guān)合同時(shí)，要認(rèn)真逐條閱讀條款，全面了解退房要求及其附加條件。如有疑問，要及時(shí)要求開發(fā)商進(jìn)行解釋。“對(duì)于‘無理由退房’容易產(chǎn)生扯皮的關(guān)鍵問題，一定要通過書面形式約定下來。如果不能落到文字上，也要做好錄音證據(jù)留存。”業(yè)內(nèi)人士提醒說。
來源：山東商報(bào)
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