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　　中新網(wǎng)北京11月28日電 今天，北京市人力資源和社會(huì)保障局表示，北京市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)(https://fuwu.rsj.beijing.gov.cn/zhrs/api4/arbitration/html/home/index)已正式上線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)議案件調(diào)解申請(qǐng)、仲裁申請(qǐng)、文書(shū)送達(dá)、仲裁庭審等業(yè)務(wù)全流程在線(xiàn)辦理。全市基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織對(duì)接網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，就近就地解決爭(zhēng)議，促進(jìn)爭(zhēng)議柔性化解。

　　北京市人力資源和社會(huì)保障局表示，這是落實(shí)“智慧人社”建設(shè)規(guī)劃要求，創(chuàng)新調(diào)解仲裁服務(wù)模式的有力舉措，標(biāo)志著北京市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁信息化建設(shè)邁出重要一步。

　　當(dāng)事人可在線(xiàn)申請(qǐng)爭(zhēng)議調(diào)解或仲裁

　　當(dāng)事人登錄北京市人力資源和社會(huì)保障局政府網(wǎng)站——熱點(diǎn)服務(wù)——?jiǎng)趧?dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁模塊，進(jìn)入北京市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)后，可根據(jù)勞動(dòng)者(本人)、代理人、用人單位身份查看操作手冊(cè)，閱讀《調(diào)解須知》《仲裁須知》，按照頁(yè)面引導(dǎo)錄入當(dāng)事人信息、請(qǐng)求事項(xiàng)關(guān)鍵字、證據(jù)材料(僅仲裁立案)后，選擇仲裁機(jī)構(gòu)并確認(rèn)簽字提交，即可申請(qǐng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議網(wǎng)上調(diào)解或仲裁。

　　在線(xiàn)庭審為當(dāng)事人有效節(jié)省時(shí)間空間成本

　　當(dāng)事人選擇在線(xiàn)方式參加仲裁庭審活動(dòng)的，可憑借北京市統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)完成當(dāng)事人身份核驗(yàn)，在網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)“在線(xiàn)庭審”模塊完成庭前調(diào)解、仲裁庭調(diào)查、舉證質(zhì)證、辯論、筆錄確認(rèn)等環(huán)節(jié)，可有效解決當(dāng)事人因客觀(guān)原因無(wú)法前往仲裁機(jī)構(gòu)參加庭審的問(wèn)題。

　　網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)仲裁文書(shū)一鍵送達(dá)

　　經(jīng)當(dāng)事人同意，仲裁機(jī)構(gòu)可通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)電子送達(dá)受理通知書(shū)、舉證通知書(shū)、開(kāi)庭通知書(shū)等非結(jié)案類(lèi)文書(shū)，中國(guó)(北京)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)內(nèi)先行先試電子送達(dá)裁決書(shū)、調(diào)解書(shū)等結(jié)案類(lèi)文書(shū)。當(dāng)事人接到仲裁機(jī)構(gòu)短信通知后，只需登錄網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)“我的文書(shū)”模塊，即可查閱、下載相關(guān)仲裁文書(shū)。

　　仲裁相關(guān)業(yè)務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下均可辦理

　　網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)上線(xiàn)后，線(xiàn)下調(diào)解組織、仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)外業(yè)務(wù)正常辦理。當(dāng)事人可通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)查看北京市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁管轄規(guī)定、仲裁機(jī)構(gòu)名錄，根據(jù)自身需求，靈活選擇線(xiàn)上或線(xiàn)下方式辦理仲裁相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　下一步，北京市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)將進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)功能，為企業(yè)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的調(diào)解仲裁服務(wù)。(完)