日前，國網(wǎng)寧德供電公司組織工作人員在霞浦縣城區(qū)九大館開展線下活動，多途徑、多舉措向客戶宣傳市場化政策及服務(wù)舉措，提高優(yōu)化資源配置效率，為實現(xiàn)雙碳目標貢獻積極力量。
活動現(xiàn)場，該公司通過設(shè)置展臺、懸掛宣傳海報、分發(fā)宣傳手冊等多種形式，全方位向現(xiàn)場群眾展示了市場化售電業(yè)務(wù)、增量配電業(yè)務(wù)、綜合能源拓展業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)概況。“多虧你們及時傳導信息，讓我們公司提前享受到售電政策紅利。”到場用戶對工作人員表示感謝時說道。
今年以來，該公司時刻關(guān)注省交易中心動態(tài)，以最新售電政策規(guī)定為抓手，積極向用戶傳導業(yè)務(wù)信息，及時回答每一個疑問，對年內(nèi)具備市場準入條件的用戶“無微不至”，保障用戶第一時間享受售電優(yōu)惠。同時，提前準備并復核用戶相關(guān)資料，幫助用戶辦理交易系統(tǒng)注冊，做到“一站式”服務(wù)。
后續(xù)，該公司還將通過線上溝通和線下走訪相結(jié)合的形式，第一時間向用戶傳達最新政策，逐一解答用戶疑問，并及時幫助用戶解決遇到的難題。（姜南昵）
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