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蘋(píng)果“辮子”客服引爭(zhēng)議,官網(wǎng)該圖片仍存在
發(fā)布時(shí)間:2023-09-18  文章來(lái)源:中新網(wǎng) 點(diǎn)擊:648780

  中新網(wǎng)9月18日電(中新財(cái)經(jīng)記者 吳濤)蘋(píng)果公司攤上事情了!

  近日,在蘋(píng)果官網(wǎng)選購(gòu) Apple Watch頁(yè)面上,一張Specialist 專(zhuān)家在線一對(duì)一幫你選購(gòu)客服形象圖片引發(fā)眾多網(wǎng)友不滿(mǎn),尤其是該圖片人物形象帶有“辮子”,不少網(wǎng)友稱(chēng),“這個(gè)辮子真的讓我感受到了滿(mǎn)滿(mǎn)的惡意?!?/p>

蘋(píng)果“辮子”客服圖片。圖片來(lái)源:蘋(píng)果官網(wǎng)截圖
  蘋(píng)果“辮子”客服圖片。圖片來(lái)源:蘋(píng)果官網(wǎng)截圖

  蘋(píng)果“辮子”客服圖片起爭(zhēng)議

  近日,“如何看蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)辮子客服形象”沖上微博熱搜,原因是這張客服形象圖片讓很多人感到不舒服,認(rèn)為這不能代表中國(guó)人的形象,并且“辮子”帶有侮辱性。

  有媒體證實(shí),該客服人員形象并非僅在蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)存在,美國(guó)、日本、韓國(guó)等國(guó)家的蘋(píng)果官網(wǎng)的該入口使用的是同一張照片。

蘋(píng)果中國(guó)和美國(guó)官網(wǎng)展示對(duì)比。蘋(píng)果官網(wǎng)截圖
  蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)和美國(guó)官網(wǎng)展示對(duì)比。蘋(píng)果官網(wǎng)截圖

  記者分別對(duì)比了蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)和美國(guó)官網(wǎng)上述頁(yè)面,使用的圖片確實(shí)為同一張,即上述“辮子”形象的客服圖片。

  知情人士:該客服系蘋(píng)果公司一名女員工

  針對(duì)此事,記者聯(lián)系了蘋(píng)果公司相關(guān)工作人員,截至發(fā)稿,未收到官方正式回應(yīng)。

  不過(guò)記者18日從知情人士處獲悉,該客服為蘋(píng)果公司在美國(guó)加利福尼亞州的一名女員工。截至發(fā)稿,在蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)和美國(guó)官網(wǎng)上述頁(yè)面,該客服圖片依然存在。

  網(wǎng)友如何看“辮子”客服?

  針對(duì)上述“辮子”客服圖片,有網(wǎng)友表示,“豬尾辮,塌鼻子,雀斑瘊子,每一個(gè)因素都挑戰(zhàn)了中國(guó)人的現(xiàn)代大眾審美,讓中國(guó)人看了很不舒服。”

  部分網(wǎng)友評(píng)論。微博截圖

  還有網(wǎng)友表示,是不是太敏感了?有網(wǎng)友對(duì)此回復(fù):“敏感一下怎么了?黃人不能敏感嗎?”

  也有網(wǎng)友認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該考慮大眾的感受,避免使用可能有爭(zhēng)議的圖片。

  某媒體在社交平臺(tái)發(fā)起了一項(xiàng)關(guān)于“如何看蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)辮子客服形象”的調(diào)查,截至18日10時(shí),有2.2萬(wàn)人選擇了“確實(shí)不妥”選項(xiàng),占比最高。還有2萬(wàn)人選擇“應(yīng)該道歉”,1.9萬(wàn)人選擇“過(guò)于敏感”選項(xiàng)。

  對(duì)此,你怎么看?(完)

【編輯:蘇亦瑜】