寧德新聞網(wǎng)3月16日電 (姜南昵)3月15日,國網(wǎng)寧德供電公司聯(lián)合農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、煙草專賣局等單位開展以“提振消費信心”為主題的“3?15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動,通過推出豐富多彩的展示內(nèi)容,進一步提升消費維權(quán)意識,恢復(fù)和提振消費信心,增強全社會對消費者權(quán)益保護工作的重視。
活動設(shè)立在萬達廣場?;顒蝇F(xiàn)場,該公司工作人員通過懸掛橫幅、發(fā)放有關(guān)電價政策、家庭安全用電常識、便民繳費方式、電力法律法規(guī)等宣傳彩頁、維權(quán)知識講解等形式,普及科學(xué)消費知識,讓市民對電力消費內(nèi)容有進一步了解,提高市民依法維權(quán)意識。
活動現(xiàn)場,該公司工作人員還特設(shè)咨詢臺,積極受理用電客戶咨詢,對市民反映的在用電消費過程中的報裝接電、故障搶修、電價電費政策等方面知識進行答疑解惑,并認真記錄,讓廣大客戶更多地了解供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,為“提振消費信心”營造了濃厚的社會氛圍。
此次活動的開展,構(gòu)建了與客戶“零距離”交流、“面對面”溝通的良好平臺,不僅讓市民有效了解了電力消費知識,而且也進一步營造了和諧供用電氛圍。今后,該公司還將進一步提高用電服務(wù)質(zhì)量,營造優(yōu)質(zhì)的消費環(huán)境。(完)