寧德新聞網(wǎng)2月17日電 （姜南昵）“有任何用電問題，都可以及時聯(lián)系我們，我們會安排人員第一時間提供服務(wù)，保障企業(yè)用電無憂。”日前，在寧德市蕉城區(qū)漳灣工業(yè)園，國網(wǎng)寧德供電公司黨員服務(wù)隊正在忙著對園區(qū)內(nèi)重要企業(yè)用電設(shè)備進行檢查。
隨著轄區(qū)內(nèi)企業(yè)節(jié)后陸續(xù)復工，該公司黨員服務(wù)隊主動上門對用戶專線進行測溫巡視，檢查廠區(qū)配電設(shè)備運行情況，協(xié)助客戶進行隱患排查，對用電設(shè)備運行狀況進行評估，確保用電設(shè)備復產(chǎn)后“健康上崗”。
為確保企業(yè)開工復工用電穩(wěn)定可靠，該公司第一時間響應企業(yè)訴求，按照“一戶一策”的原則，為企業(yè)量身定制個性化用電方案，幫助他們合理用電、降本增效，算好用電成本賬。同時，還大力推廣網(wǎng)上國網(wǎng)App，實施用電業(yè)務(wù)線上辦理，實現(xiàn)客戶辦電“一次都不跑”。
“我們還為企業(yè)節(jié)后復工開辟綠色通道，由客戶經(jīng)理‘一跟到底’”，該公司相關(guān)負責人表示，該公司還利用微信群搭建與用電客戶的溝通交流平臺，為客戶答疑解惑，實時關(guān)注現(xiàn)階段各企業(yè)復工復產(chǎn)情況，做到快速響應，全力保障電力供應。（完）
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