寧德新聞網(wǎng)1月16日電 (姜南昵)“沒想到供電所人員主動上門服務(wù),我剛從外地回來,你們第一時(shí)間幫我們用上了電,真的太謝謝你們了……”日前,剛從外地務(wù)工回來的林先生對國網(wǎng)寧德供電公司工作人員說道。
隨著春節(jié)臨近,在外的務(wù)工人員、外地就讀學(xué)生等陸續(xù)的返鄉(xiāng),為切實(shí)做好轄區(qū)的春節(jié)保供電及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,該公司利用用電大數(shù)據(jù)對用電客戶精準(zhǔn)分析,組織供電服務(wù)人員主動上門義務(wù)服務(wù),為返鄉(xiāng)人員提供綠色辦電服務(wù),縮短辦電時(shí)限,切實(shí)解決客戶用電問題。針對那些長年外出務(wù)工,家中線路年久失修,存在安全隱患的客戶,該公司還提前對他們的電表、進(jìn)戶線、空氣開關(guān)等進(jìn)行檢查,消除隱患,讓返鄉(xiāng)人員一進(jìn)家就能安全用上電。
同時(shí),該公司還積極引導(dǎo)返鄉(xiāng)人員利用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP完成網(wǎng)上交費(fèi)、辦電等業(yè)務(wù),及時(shí)掌握用電信息,并通過發(fā)放安全用電宣傳單,以及在各村莊張貼懸掛安全用電宣傳標(biāo)語等,提醒返鄉(xiāng)人員在歡度春節(jié)之際,增強(qiáng)安全用電意識。(完)