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　　某電商平臺(tái)約定“超時(shí)賠付”，引來(lái)外賊和“內(nèi)鬼”合謀“薅羊毛”38萬(wàn)余元

　　3人虛構(gòu)訂單套取電商平臺(tái)賠償獲刑

　　通訊員 宋健 林倩雯 朱敏 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?劉瀏

　　近年來(lái)，不少電商平臺(tái)為提升顧客滿意度，紛紛推出“超時(shí)賠付”服務(wù)。然而，這一原本用于吸引并方便買家的功能，卻被買家何某及電商平臺(tái)“內(nèi)鬼”徐某、王某鉆了空子。3人里應(yīng)外合，利用所在電商平臺(tái)的規(guī)則漏洞，瘋狂“薅羊毛”，累計(jì)獲利38萬(wàn)余元。近日，經(jīng)江蘇省揚(yáng)州市廣陵區(qū)檢察院提起公訴，當(dāng)?shù)胤ㄔ阂月殑?wù)侵占罪，分別判處被告人何某、徐某、王某三人有期徒刑一年至八個(gè)月，緩刑一年六個(gè)月至一年不等的刑罰，各并處罰金。

　　偶然發(fā)現(xiàn)“商機(jī)”，男子注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)下單索賠

　　不久前，何某在上網(wǎng)時(shí)，偶然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)可以“薅羊毛”的方法：在某電商平臺(tái)找到那些成交量小、不能及時(shí)發(fā)貨的商家下單，如果商家確實(shí)未能按照下單時(shí)約定的時(shí)間發(fā)貨，買家就能獲得平臺(tái)的賠償款。

　　為了驗(yàn)證這個(gè)方法的可行性，何某先在網(wǎng)上購(gòu)買了一批手機(jī)卡，然后在某電商平臺(tái)注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)，并將這些賬號(hào)綁定在自己的一張銀行卡上，尋找不能及時(shí)發(fā)貨的商家下單，并填寫虛假的收貨地址。一旦商家聯(lián)系上他，告訴他“缺貨”“無(wú)法發(fā)貨”時(shí)，他便投訴至某電商平臺(tái)的客服處，反映商家未按約定時(shí)間發(fā)貨。

　　根據(jù)該電商平臺(tái)的規(guī)定，如確認(rèn)問(wèn)題屬實(shí)，就會(huì)給予何某一定數(shù)額的賠付。何某多次通過(guò)這種方式向電商平臺(tái)要求賠償，并屢屢得手。

　　“內(nèi)鬼”主動(dòng)出擊，協(xié)助賠付審批暢通無(wú)阻

　　不同的下單賬號(hào)和收貨地址，投訴的內(nèi)容卻近乎一致，而這些賬號(hào)的背后，竟然還對(duì)應(yīng)著同一張銀行卡，同一個(gè)持卡人，他就是何某……在何某實(shí)施自己計(jì)劃的5個(gè)月后，某電商平臺(tái)揚(yáng)州分公司的員工徐某就發(fā)現(xiàn)了這批投訴訂單存在異常。然而，徐某并沒(méi)有及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)或者提出質(zhì)疑。

　　據(jù)介紹，徐某是該電商平臺(tái)的高級(jí)仲裁員，主要負(fù)責(zé)處理商家無(wú)授權(quán)、無(wú)貨、延遲發(fā)貨等一類的投訴。一般接到投訴后，仲裁員會(huì)聯(lián)系商家，核實(shí)投訴詳情，并分別與商家和買家確認(rèn)賠付金額，作出賠付決定，最后進(jìn)行上報(bào)，由上級(jí)審批。雖然審批權(quán)不在徐某手上，但只要將賠付單的細(xì)節(jié)做得足夠規(guī)范，且在賠付規(guī)則之內(nèi)，上級(jí)并不會(huì)深究或者質(zhì)疑。

　　豈料，徐某發(fā)現(xiàn)了何某虛假下單的惡意行徑后，非但沒(méi)有揭發(fā)，反而通過(guò)郵件向何某拋出了“橄欖枝”：我不僅能保證你投訴的訂單賠償成功，還能幫助你提現(xiàn)。

　　兩人一拍即合。約定先由何某下單，發(fā)起投訴后，徐某通過(guò)搜索訂單號(hào)接受何某的投訴單。處理完成后，賠付款以余額的形式打入何某賬戶，提現(xiàn)后，兩人分成。徐某為掩人耳目，又拉了公司另一名高級(jí)仲裁員王某入伙，3人合力“薅羊毛”，按比例分成。

　　終落法網(wǎng)，因職務(wù)侵占罪紛紛獲刑

　　孰料，該電商平臺(tái)工作人員在進(jìn)行售后數(shù)據(jù)分析時(shí)，從中發(fā)現(xiàn)異樣，于是報(bào)警。經(jīng)公安機(jī)關(guān)偵查，約一年時(shí)間，何某使用170多個(gè)賬號(hào)下了近3000單，其中賠付1000多單，惡意騙取賠付款項(xiàng)高達(dá)38萬(wàn)元，其中以現(xiàn)金形式賠付33萬(wàn)元。很快，三人被抓。

　　隨后，該案被移送至揚(yáng)州市廣陵區(qū)檢察院審查起訴。承辦檢察官認(rèn)為，何某與徐某、王某共謀非法占有某電商平臺(tái)財(cái)物，給該電商平臺(tái)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。何某利用徐某王某兩人系平臺(tái)高級(jí)仲裁員負(fù)責(zé)處理賠付申請(qǐng)的職務(wù)便利，共同侵占電商平臺(tái)財(cái)物，構(gòu)成職務(wù)侵占罪共犯。經(jīng)廣陵區(qū)檢察院提起公訴，法院依法作出上述判決。

　　針對(duì)案件中工作人員與他人利用職務(wù)之便內(nèi)外勾結(jié)一事，檢察院向該電商平臺(tái)制發(fā)了刑事風(fēng)險(xiǎn)提示函，提出建立風(fēng)險(xiǎn)研判評(píng)估機(jī)制、異常數(shù)據(jù)信息通報(bào)機(jī)制等防控建議。