寧德新聞網(wǎng)4月28日電（林如婷）她們是立案窗口的服務(wù)員，是訴前調(diào)解的引導(dǎo)員，是智慧法院的宣傳員，是庭審中的速錄員是法院不可缺少的一份子，更是一支能吃苦、能戰(zhàn)斗的隊伍。疫情防控期間，霞浦法院訴訟服務(wù)中心迅速響應(yīng)，抗疫訴服兩不誤，彰顯省級“巾幗文明崗”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
訴訟服務(wù)“疫”直在線
“我們要盡快把這個通告發(fā)出去。”3月16日下午，訴訟服務(wù)中心主任第一時間傳達(dá)了上級會議精神，要求內(nèi)勤盡快擬好“關(guān)于疫情防控期間訴訟活動相關(guān)事項的通告”給院綜合辦公室，并通過微信公眾號發(fā)布，霞浦法院的訴訟服務(wù)從這一刻轉(zhuǎn)為線上。
為滿足人民群眾在疫情防控期間的司法需求，訴訟服務(wù)中心精心部署，通過12368熱線、電話專線、網(wǎng)絡(luò)、郵寄等多種方式，保障了立案、訴訟咨詢、財產(chǎn)保全申請、收轉(zhuǎn)材料、信訪等各方面訴訟服務(wù)均能有條不紊地運行。
期間，安排2名女干警負(fù)責(zé)12368熱線、院部咨詢專線，每日均接聽當(dāng)事人咨詢電話40次以上。對于群眾在電話中所咨詢的問題以及提出的相關(guān)需求，訴訟服務(wù)中心干警都一一進(jìn)行了詳細(xì)的答復(fù)和耐心的指導(dǎo)。
成立網(wǎng)絡(luò)立案組，每日對于網(wǎng)絡(luò)平臺提交的立案申請進(jìn)行審查。考慮到部分群眾不了解網(wǎng)絡(luò)立案操作，同時也成立郵寄立案組，群眾可通過郵寄方式申請立案，安排專人每日對郵寄件進(jìn)行審查。對于未予立案的案件均通過電話一一向當(dāng)事人釋明，告知其原因或讓其補齊材料上傳或郵寄。截至4月13日，通過網(wǎng)絡(luò)立案申請審查154件，郵寄立案申請審查436件。
戰(zhàn)“疫”一線巾幗紅
訴訟服務(wù)中心除必要留守的接通電話、立案審查干警外，其他人員下沉社區(qū)，支援抗疫一線，協(xié)助社區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息登記、入戶宣傳疫情防控、動員居民做好核酸采集登記、全員核酸檢測等工作。
“到抗疫一線，我覺得自己是一名戰(zhàn)士，我可以去保護(hù)別人。”霞浦縣三八紅旗手、法官助理陳圓圓穿上防護(hù)服化身“大白”，配合醫(yī)護(hù)人員做好核酸采樣輔助工作。
書記員薛凡剛進(jìn)入法院工作不久，但在疫情當(dāng)前，她積極服務(wù)組織安排，參與信息登記。在參加了統(tǒng)一組織的核酸檢測信息錄入系統(tǒng)培訓(xùn)后，她主動請戰(zhàn)，學(xué)以致用，為臥病在床、腿腳不方便的居民提供上門核酸檢測服務(wù)。（完）
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