港媒：2021年前三季度中國銀發(fā)族網(wǎng)購同比增長近5倍，主要購買休閑用品和服務
香港《南華早報》10月24日文章，原題：中國老年消費者正將“銀發(fā)”變?yōu)殡娚?ldquo;黃金” 朱庚惠(音)是網(wǎng)購新手，卻像那些年齡僅相當于她1/3的人那樣，喜歡上了網(wǎng)購。在照顧孫輩和跳廣場舞的間隙，這名67歲的退休老人每天平均在手機上要花費3個小時，尋找衣服、家居用品和保健品。朱說：“(網(wǎng)購)質(zhì)量比我在超市買到的大多數(shù)商品還要好，而且更便捷，尤其是在有促銷活動時。”她還在社交平臺上與一群朋友分享有關(guān)鏈接，他們在平臺上討論并相互推薦商品，“找到(劃算的)東西令人興奮，這讓我每天都有所期待”。
朱是正在擴大的中國銀發(fā)網(wǎng)民群體的一員，在疫情、政府政策、電商巨頭等因素推動下，這個群體過去一年中轉(zhuǎn)向網(wǎng)購。本月發(fā)布的一份報告顯示，盡管2020年前是年輕人負責為上年紀的親屬網(wǎng)購商品，但如今潮流已發(fā)生改變。
有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國大城市的很多退休人員有錢有閑，已成為疫情后“最能買”的網(wǎng)購群體之一。今年銷售的老年用品中，半數(shù)以上是老人們自己網(wǎng)購的。今年前三季度，中國銀發(fā)族網(wǎng)購同比增長近5倍，他們主要購買休閑用品和服務，例如園藝物資、團體游等。
中國人口正迅速老齡化，適用于老年人的商品和服務規(guī)模隨之增長。過去一年中，60歲及以上老人成為中國網(wǎng)民增長的主力之一，截至今年6月，老年活躍網(wǎng)民人數(shù)達到1.233億，相比之下，截至去年3月僅有6060萬。
研究中國老年消費的經(jīng)濟學家桃瑞絲·馮(音)說，如今中國老年顧客與社會的聯(lián)系更緊密，已開始從線下轉(zhuǎn)向線上體驗，尤其是疫情暴發(fā)以來，“很多老年人喜歡網(wǎng)購，他們希望感覺自己還年輕并嘗試新事物”。為開拓相關(guān)市場，在線商家需簡化App和網(wǎng)站的設(shè)計，或提供老年用戶友好型指南。有關(guān)專家認為，商界需摒棄對中國老年人的過時看法，為銀發(fā)經(jīng)濟打造更強大的供給側(cè)。
十四五規(guī)劃已將銀發(fā)經(jīng)濟列為發(fā)展目標之一，中國已開始實行措施，確保網(wǎng)站和App更方便老年用戶使用。北京某咨詢公司創(chuàng)始人段明杰(音)說，一些公司即使在疫情期間也在嘗試進軍老年市場，“現(xiàn)在抓住這個機遇很重要。老年人曾長期被忽視，但如今已不再是這樣”。(作者Cat Wang，丁玎譯）
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