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618電商平臺推新服務(wù):家電只換不修,生鮮只賠不退
發(fā)布時間:2020-05-26  文章來源:中國新聞網(wǎng) 點(diǎn)擊:643815
京東618啟動發(fā)布會現(xiàn)場。<a target='_blank'  data-cke-saved-  >中新網(wǎng)</a> 吳濤 攝
京東618啟動發(fā)布會現(xiàn)場。中新網(wǎng) 吳濤 攝

  中新網(wǎng)北京5月25日電(記者 吳濤)25日,京東宣布今年618玩法:將推出超級百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠和百億消費(fèi)券。

  具體來說,京東618將提供超過2億件的5折商品,包括海量電腦數(shù)碼、家電、日用消費(fèi)品、美妝等商品;超千套房源低至5折起拍;10萬款食品品類9.9元包郵。

  此外,京東還將聯(lián)合多地政府以消費(fèi)券的形式帶來消費(fèi)紅包,并面向全國用戶發(fā)放包括頭號京貼、生日禮包、省錢券包、社交拼券等形式的消費(fèi)券,總額將達(dá)百億元。

  “京東帶著最大誠意而來,將推出史上最簡單的京東618。” 發(fā)布會上,京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞稱,消費(fèi)者不用撓頭比價算賬,不用苦等下單時機(jī),就可以享受最大的優(yōu)惠力度。

  據(jù)介紹,“簡單”首先體現(xiàn)在消費(fèi)者服務(wù)升級上面。618京東將推出家電“只換不修”服務(wù),商品有質(zhì)量問題30天可退180天可換;生鮮“優(yōu)鮮賠”只賠不退,自營商品的破損或腐壞等問題,在商品簽收后48小時內(nèi)提交“優(yōu)鮮賠”申請,100分鐘內(nèi)審核通過后即享補(bǔ)償,無需返回商品。

  另外,怕買貴買虧了?今年京東618期間,購買家電、電腦數(shù)碼產(chǎn)品可以享受30天價保的政策,30天內(nèi)發(fā)現(xiàn)買貴了可申請退還差價;“自營房產(chǎn)”帶來半年的保價服務(wù),并推出平臺專屬的“無理由退定”服務(wù);京東超市及京東居家也承諾“買貴就賠”。

  618看點(diǎn)還有就是直播帶貨。據(jù)了解,這次618,京東將帶來超30萬場次重點(diǎn)直播,邀請眾多超級明星與消費(fèi)者互動,眾多品牌大佬也將參加“總裁價到”、“高管直播秀”等欄目,“前浪”熱愛的硬核演唱會、“后浪”期待的草莓音樂節(jié)也會落地京東直播間。

  京東直播業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張國偉會后接受采訪時稱,今年是京東第一次在618大促期間把直播提到了戰(zhàn)略核心地位上,“泛娛樂這條線是我們第一次這么大規(guī)模、大程度地參與進(jìn)去,此次做的是電商直播間的演唱會,都是完全線下級別高品質(zhì)實(shí)景的演唱會。”

  據(jù)悉,京東618還將通過創(chuàng)新賦能、補(bǔ)貼扶持等舉措,計(jì)劃幫助超過150個品牌銷售破億,幫助超10萬中小品牌商家成交額同比增長超過100%。(完)