寧德新聞網(wǎng)3月31日電(林洪星)自新冠感染肺炎疫情發(fā)生以來(lái),屏南法院堅(jiān)持將疫情防控工作與司法為民服務(wù)“兩手抓”,充分保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。
服務(wù)熱線接聽(tīng)中
“叮鈴鈴……”
“您好,這里是屏南縣人民法院訴訟服務(wù)中心,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您?”
“您好,可以請(qǐng)您幫我查詢(xún)一下我的案件承辦法官嗎?”
“好的,請(qǐng)您稍等。”
在防疫期間,這通電話只是訴訟服務(wù)中心12368訴訟服務(wù)熱線的一個(gè)縮影。接線員始終耐心傾聽(tīng)每一個(gè)來(lái)電咨詢(xún)的當(dāng)事人的訴求,對(duì)案件查詢(xún)、法律咨詢(xún)等問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答。12368訴訟服務(wù)熱線作為當(dāng)事人與法院溝通的一個(gè)重要橋梁,作用日益凸顯,自2月3日以來(lái),共接聽(tīng)電話35個(gè),解答問(wèn)題35個(gè),當(dāng)事人對(duì)這種安全、便捷、高效的訴訟服務(wù)紛紛表示認(rèn)可。
權(quán)力保障進(jìn)行時(shí)
日前,屏南法院通過(guò)“福建移動(dòng)微法院”小程序成功為46起追索勞動(dòng)報(bào)酬糾紛系列案進(jìn)行立案。據(jù)該院立案庭干警介紹,因福建某電力公司拖欠余某、胡某等46人2020年1月份的工資,后該公司出具欠條,承諾于2月8日前付清,但其后并未履行承諾。
為了追回工資款,經(jīng)由立案庭干警引導(dǎo),該案46位勞動(dòng)者通過(guò)微法院提交了立案申請(qǐng)。屏南法院當(dāng)即通過(guò)新法標(biāo)系統(tǒng)進(jìn)行立案審查和審批,快速完成了立案程序。
“我實(shí)在沒(méi)有想到,不用出門(mén)還能這么快進(jìn)行立案!”該案原告余某感慨地說(shuō)道。
據(jù)悉,2月3日以來(lái),屏南法院通過(guò)線上方式,共為當(dāng)事人立案160件案件。在疫情防控期間,屏南法院始終履職盡責(zé),抓緊抓細(xì)抓實(shí)各項(xiàng)疫情防控工作,多渠道引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)福建移動(dòng)微法院、網(wǎng)上訴訟服務(wù)中心、律師服務(wù)平臺(tái)、自助立案系統(tǒng)、郵寄等方式提起訴訟,為“疫”情寒冬傳遞司法溫情。(完)
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