寧德市12345便民服務(wù)平臺(tái)是在寧德市人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，以心系群眾、服務(wù)群眾為基本理念，負(fù)責(zé)受理公民、法人或其他組織通過(guò)12345平臺(tái)，就日常生活、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題，在該平臺(tái)提出咨詢、投訴、建議或求助等非緊急類訴求。是黨委、政府聽(tīng)民聲、察民情、解民困、分民憂、聚民智的重要渠道。
寧德電信分公司按照寧德市人民政府關(guān)于“12345便民服務(wù)平臺(tái)”的服務(wù)管理要求，負(fù)責(zé)12345便民服務(wù)平臺(tái)呼叫中心受理工作人員的招聘工作，現(xiàn)將招聘簡(jiǎn)章公告如下：
一、招聘崗位
12345便民服務(wù)平臺(tái)受理員
二、招聘條件：
1、 男女不限，年齡30歲以下
2、 具備大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
3、 口齒伶俐，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有一定的語(yǔ)音表達(dá)和溝通能力。
4、 具有較高的政治覺(jué)悟和較強(qiáng)的責(zé)任感，心理素質(zhì)良好，抗壓能力強(qiáng)。
三、工作職責(zé)
受理市民群眾通過(guò)撥打12345便民服務(wù)熱線提出的咨詢、投訴、建議或求助等非緊急類訴求的接聽(tīng)，登記、回復(fù)、訴求件批轉(zhuǎn)以及信息采編等工作。
四、管理模式
錄用人員實(shí)行合同聘用制，與福建海峽企業(yè)管理服務(wù)有限公司寧德分公司簽訂勞動(dòng)合同，試用期為兩個(gè)月，試用期不合格的不予繼續(xù)聘用
五、薪資待遇
工資待遇：4000-5500元，辦理“五險(xiǎn)一金”（基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷以及住房公積金），以及夜班補(bǔ)貼等多種福利，異地可提供住宿。
六、工作時(shí)間
1、主體班務(wù)：日均上班時(shí)長(zhǎng)6-8小時(shí)，實(shí)行輪班制，月均休5-6天
2、夜班班務(wù)：上班時(shí)間為20:30—次日8:00，月均休15天
七、工作地點(diǎn)
工作地址：寧德市蕉城區(qū)蕉城南路99號(hào)后崗電信大樓8層
乘車路線：1路、16路、20路（1）、20路（2）、23路至東方醫(yī)院站下車
八、報(bào)名方式
1、報(bào)名電話：05932967122 05932916315
2、報(bào)名郵箱：請(qǐng)將簡(jiǎn)歷投遞至郵箱2236248027@qq.com；
3、應(yīng)聘報(bào)名人員面試時(shí)請(qǐng)攜帶以下證件①個(gè)人身份證原件及復(fù)印件1份②畢業(yè)證原件及復(fù)印件1份③個(gè)人近期1寸彩照1張。
九、考核錄用
應(yīng)聘人員報(bào)名后，經(jīng)面試、崗前培訓(xùn)考核合格后，擇優(yōu)錄用。
福建省電信技術(shù)發(fā)展有限公司寧德分公司
2019年12月8日
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