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寧德供電公司:多措并舉 助力營商環(huán)境提升
發(fā)布時間:2019-11-21  文章來源:國網(wǎng)寧德供電 點擊:606326

  寧德新聞網(wǎng)11月21日電(姜南昵)日前,寧德供電公司在220千伏清水輸電工程(霍童)施工項目部召開專題會議,深入推進衢寧鐵路寧德段“涉電”電網(wǎng)建設配套項目。這是該公司服務省重點項目,優(yōu)化營商環(huán)境的一個場景。

  隨著寧德市經(jīng)濟水平不斷提高,不斷提升反應速度和服務水平,為項目建設和企業(yè)發(fā)展營造良好環(huán)境成為了重中之重,寧德供電公司切實采取有效舉措,優(yōu)化優(yōu)化營商環(huán)境。該公司全面推行以片區(qū)(臺區(qū))經(jīng)理、政企客戶經(jīng)理、要客經(jīng)理為代表的前端服務模式,明確例行工作,針對不同客戶實施差異化精準服務,發(fā)揮各類客戶經(jīng)理流動服務窗口作用,提升公司掌握、滿足、引導客戶需求的能力。建立售前、售中、售后一體的大客戶“一站式”服務中心,融合市場、業(yè)擴、用檢等業(yè)務,提供大客戶全流程一站式服務,主動為客戶提供用電報裝、安全檢查、停電協(xié)商、綜合能源服務、能效診斷與改造等一攬子用能整體解決方案。主動對接省政府“五個一批”重點項目和市(縣)政府重點項目,建立雙周跟蹤機制,提前做好配套電網(wǎng)規(guī)劃建設。

  在服務上汽寧德基地項目中,實施全流程代辦業(yè)務、客戶用電工程限時辦結制、專職客戶經(jīng)理入駐指揮部無縫對接、超前建設配套電網(wǎng)等“四項”服務舉措,建立了工作分專業(yè)負責、日調度、周總結通報、月度評價考核等“四項”工作機制,創(chuàng)新采用客戶委托工程“交鑰匙”、框架招標模式,實現(xiàn)上汽寧德基地110千伏項目、配套上下游企業(yè)提前投產(chǎn),實現(xiàn)業(yè)擴提速增供電量1600萬千瓦時。服務寧德新能源科技有限公司大客戶增容項目提前投產(chǎn),容量16萬千伏安,實現(xiàn)業(yè)擴提速增供電量8250萬千瓦時;服務寧德廈鎢新能源項目,完成配套公網(wǎng)建設,縮短業(yè)擴流程,實現(xiàn)業(yè)擴提速增供電量3450萬千瓦時。

  該公司還推行全省首家物資實物庫存模式,通過對歷年用電報裝物資大數(shù)據(jù)分析,制定常用物資清單,建立配套工程物資實物儲備庫,縮短客戶用電報裝時長。嚴格實行“先接入、后改造”,切實落實低壓供電方案免審批,大中型企業(yè)客戶供電方案現(xiàn)場“一崗制”答復,簡化10千伏業(yè)擴工程竣工檢驗,精簡竣工檢驗人員,實現(xiàn)普通客戶竣工檢驗合格當天操作送電。(完)