寧德新聞網(wǎng)8月23日電 (葉靖雯)近日,臺(tái)屬熊某某激動(dòng)地握著臺(tái)胞臺(tái)企金融消費(fèi)糾紛調(diào)解中心工作人員的手,連連道謝。
據(jù)了解,熊某某在申請(qǐng)開通電子銀行時(shí)遇到困境并產(chǎn)生糾紛,該調(diào)解中心立即聯(lián)系相關(guān)銀行,經(jīng)核實(shí),熊某某在開通個(gè)人結(jié)算賬戶時(shí),銀行客戶經(jīng)理未為其申請(qǐng)開通電子銀行服務(wù),因首次未開通,第二次開通手續(xù)繁瑣,導(dǎo)致銀行遲遲未辦。
了解情況后,該調(diào)解中心加大溝通聯(lián)系,實(shí)時(shí)跟蹤進(jìn)度,同時(shí)與熊某某協(xié)調(diào),做好情況反饋。在調(diào)解中心的協(xié)調(diào)和督促下,銀行于8月15日為熊某某完成網(wǎng)銀和手機(jī)銀行的開通。熊某某對(duì)于該調(diào)解中心本次糾紛處理表示滿意。
據(jù)介紹,該調(diào)解中心辦公地點(diǎn)設(shè)在霞浦縣三沙鎮(zhèn),主要負(fù)責(zé)為臺(tái)胞臺(tái)企提供法律咨詢、訴求引導(dǎo)、案件調(diào)解、金融知識(shí)宣傳等服務(wù),暢通臺(tái)胞臺(tái)企金融消費(fèi)維權(quán)渠道,提高金融消費(fèi)糾紛解決效率,為寧德境內(nèi)臺(tái)胞臺(tái)企提供優(yōu)質(zhì)便捷高效的“司法+金融”服務(wù)。(完)
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