小型金融科技創(chuàng)業(yè)者機(jī)遇在哪里
本報(bào)記者 李治國
蘇寧金融“寧互寶”日前正式上線,蘇寧成為繼螞蟻金融、京東金融、滴滴之后第4家公開推出網(wǎng)絡(luò)互助計(jì)劃的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。對(duì)此,壁虎互助創(chuàng)始人兼CEO李海博對(duì)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者表示,巨頭入局對(duì)原生互助平臺(tái)的沖擊非常大,但同樣,原生互助平臺(tái)也迎來了更多合作機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
網(wǎng)絡(luò)互助是利用互聯(lián)網(wǎng)以自愿加入、簽訂協(xié)議的方式撮合有同質(zhì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)訴求的人群“抱團(tuán)取暖”、分散風(fēng)險(xiǎn)而形成的互助社群,網(wǎng)絡(luò)互助與保險(xiǎn)的本質(zhì)差別在于給付主體和償付能力主體不同,保險(xiǎn)的給付責(zé)任主體是保險(xiǎn)公司法人,而互助的給付主體是參與的會(huì)員或用戶。
2018年6月,壁虎互助完成億元級(jí)別B輪融資,并用半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了給付互助金和個(gè)人大病救助籌款額“雙破億”。“此時(shí)螞蟻金服上線‘相互寶’,3天時(shí)間就超過了我們3年的業(yè)務(wù)量,20天就達(dá)到2000萬用戶,現(xiàn)在已經(jīng)超過了6000萬,成為網(wǎng)絡(luò)互助第一平臺(tái)。”李海博說,相互寶發(fā)展如此迅猛,一方面是借助了原生互助平臺(tái)市場培育的東風(fēng),另一方面則受益于大眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭天然而厚實(shí)的信任感。
“網(wǎng)絡(luò)互助賽道的本質(zhì)是‘110米欄加10000米長跑’,而非百米賽道,不是誰跑得快誰就能贏。前面要快,有一定規(guī)模才能活下來,但后面是一個(gè)長期的、類金融的業(yè)務(wù),有合規(guī)化、品牌化的過程。壁虎互助就是業(yè)內(nèi)唯一在爭取升級(jí)為持牌機(jī)構(gòu)的互助項(xiàng)目。”李海博告訴記者。
面對(duì)巨頭入場帶來的壓力,金融科技創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)遇在哪里?首先在商業(yè)模式上,網(wǎng)絡(luò)互助是信任經(jīng)濟(jì),而非流量經(jīng)濟(jì)。“以大病救助、網(wǎng)絡(luò)互助、商業(yè)保險(xiǎn)為‘三級(jí)火箭’的流量漏斗模式變現(xiàn)很難持續(xù)。”李海博說,平臺(tái)通過大病救助可建立起公認(rèn)的流量池,但大病救助行業(yè)的競爭將日益激烈,快速消耗用戶紅利。隨之而來的將是不斷攀升的流量獲取成本,平臺(tái)為平衡現(xiàn)有收益,必將加大對(duì)保險(xiǎn)公司的壓榨,保險(xiǎn)公司自然會(huì)將成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,形成惡性循環(huán)。
在網(wǎng)絡(luò)互助的最終模式上,以流量經(jīng)濟(jì)為核心的互助平臺(tái),終將淪為傳統(tǒng)保險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)渠道商,“所以,我們一直致力于構(gòu)建信任經(jīng)濟(jì),要在內(nèi)在產(chǎn)品契約結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)、需求響應(yīng)、信任機(jī)制、轉(zhuǎn)化模式和社群運(yùn)營方面下功夫,‘重新做一遍保險(xiǎn)’,成為一家回歸保障本質(zhì)的持牌保險(xiǎn)公司”。李海博表示。
數(shù)據(jù)顯示,截至2019年5月,壁虎互助已撮合各類互助計(jì)劃累計(jì)超過300萬人次,給付互助金破億元,免費(fèi)救助會(huì)員1141人次。壁虎互助旗下諾言籌半年時(shí)間籌款金額突破1億元,成為2018年下半年以來個(gè)人大病救助行業(yè)增速最快的平臺(tái)。
對(duì)于同類型創(chuàng)業(yè)公司,李海博建議,面對(duì)巨頭壓境,不要臨陣才思考問題,應(yīng)該早有準(zhǔn)備,加強(qiáng)對(duì)趨勢及節(jié)奏的預(yù)判,還要依據(jù)自己的積累,結(jié)合對(duì)行業(yè)的預(yù)判,選擇戰(zhàn)略方向。“要差異化運(yùn)營,轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場。巨頭入局只是先做了產(chǎn)業(yè)鏈上的一個(gè)點(diǎn),其他部分就是我們的生機(jī),可以延展產(chǎn)業(yè)鏈,如低成本規(guī)模獲客、高質(zhì)量業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)等,經(jīng)過重新定位之后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),原來眼中的對(duì)手也可能成為合作伙伴。”李海博說。
(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào))